Izgaranje - razlog i šta učiniti

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-18 00:09

Umor je normalan za svakoga. Svatko od nas može se umoriti od dugotrajnog fizičkog i mentalnog rada. Komunikacija s ljudima, aktivnosti na otvorenom i velika količina potrošenih informacija mogu izazvati pospanost, razdražljivost, apatiju. Dugo ostati u takvom raspoloženju izaziva emocionalno izgaranje.

Apsolutno se svi, na ovaj ili onaj način, redovno susreću sa simptomima ove bolesti iz 19. stoljeća, ali većina ih to marljivo skriva pod obojenim maskama i filterima.

Razlozi sagorevanja

Još od školovanja ljudi su rasli sa "sindromom odličnog učenika" - fenomenom koji ubija čovjekovu sposobnost za zdravu konkurenciju, za adekvatnu procjenu sebe i svog rada. Učitelji i roditelji na sve moguće načine ohrabruju djecu da dobiju dobre ocjene, a ponekad ih i grde na takav način da bi se svaka odrasla osoba uplašila. To kod djece budi ideju da nisu dovoljno pametni ili talentovani, da im je život osuđen na neuspjeh, da će za svaku grešku dobiti udarac u glavu.

Zbog toga se neki uranjaju u učenje, zaboravljajući na odmor i privatni život, dok se drugi, naprotiv, počinju ponašati provokativno kako bi se izjasnili, jer se zbog nedostatka pohvala osjećaju u nepovoljnom položaju.

Oba ova ponašanja na kraju dovode do neuroza koje u velikoj mjeri iscrpljuju osobu - emocionalno i fizički. I tu dolazi do sukoba osobina ljudske psihe i zahtjeva modernog društva, jer tijelo nije u stanju živjeti sretno 24 sata dnevno, raditi cijelo vrijeme i ne propuštati fitness treninge.

Ispostavilo se da ljudi 19. stoljeća žive u svijetu nevoljenih dobrih ljudi, koji se trude da se pojave kao odlični učenici, mašine za proizvodnju sreće, što ih čini nesretnima.

Posebno je važno ne zaboraviti na svoje mentalno zdravlje, jer za to postoje milijuni kvalificiranih stručnjaka i tisuće različitih metoda koje vam omogućuju da pronađete zaista lijep i skladan život. U redu je biti umoran ili tužan i iznervirati se zbog situacija koje vam se ne sviđaju. Biti čovjek sa svim svojim strahovima i sumnjama, neuspjesima i propustima ono je što bi trebala biti nova moda.

Znakovi sindroma emocionalnog izgaranja (SEB)

Život liči na potragu "Volio bih da mogu živjeti do petka". Čovek sa užasom shvata da je došao novi dan. Već ujutro osjeća letargiju, apatiju i upornu nespremnost da bilo što učini.

Čini se da je cijeli svijet u ratu s vama. Smetaju svi: kolege, rodbina, partner, pa čak i povremeni prodavač u trgovini. Postoji snažan osjećaj da su okolnosti uvijek protiv vas.

Česte prehlade i bolesti. U posljednjim fazama CMEA -e, tijelo se počinje buniti i tražiti odmor. Osoba razvije glavobolju, često se prehladi i primijeti pogoršanje vida.

Zanimljivo! Kako učiniti da vaš muž bude ljubomoran i da se plaši gubitka žene

Negativan odnos prema klijentima i kolegama. Uobičajeni zahtjev i pošteni komentari prihvaćeni su neprijateljski. Osoba osjeća da nije cijenjena niti poštovana. Apsolutno ne želi ulaziti u radna pitanja, uređivati ili smišljati nove ideje.

Besmisao života. Sve češće mi se u glavi postavlja pitanje: "Zašto to radim?". Ono što je ranije donosilo radost više se ne cijeni. Uporna je želja da se zatvorite u ormar, odete u šumu i ne učinite ništa.

Nema snage pokazati emocije. Prelijeni ste da biste se zabavili i zabavili, nemate apsolutno snage da se naljutite na glupost svojih šefova ili klijenata. Nešto što je prije izazivalo odgovor, poput odlaska na koncert ili film, sada ne izaziva nikakve emocije.

Ako povremeno osjetite 1-3 manifestacije CMEA, nema ništa loše u tome. To jednostavno znači da ste normalna osoba. Nemoguće je nasmiješiti se 24 na 7 i uživati u životu, poput čovjeka iz reklame za majonezu. Ali ako je depresivno, apatično stanje postalo normalno, vrijeme je za akciju. Neće se sam rastvoriti. Već u ranim fazama preporučljivo je pronaći priliku da se brinete o sebi.

Faze izgaranja

1. Ljubav. Novi posao ili projekat jednostavno odleti. U ovoj fazi, osoba je spremna raditi na ideji. Više ga ne zanimaju prijatelji, odnosi s partnerom i hobiji. Sva energija se usmjerava samo na radni kanal. Počinje izgledati kao sekretarica iz The Devil Wears Prado. Mnogi ljudi zanemaruju ovaj period zbog stanja euforije i potpune uronjenosti.
2. Spasilac-žrtva. U ovoj fazi osobi se čini da će se bez njega sve srušiti. On doživljava stalnu anksioznost, igra ulogu "spasioca" ili "žrtve". Misli o poslu drže vas budnima, a dugo očekivani vikend ne donosi radost. Pojavljuje se nesviđanje prema kolegama, klijentima i šefovima. Zajedno s tim osjećajem javlja se želja da se zatvorite od čitavog svijeta i oslobodite odgovornosti.
3. "Menadžerov sindrom". Osoba prestaje pratiti svoje zdravlje i podsjeća na zaposlenika filma "Klub boraca". Nije ga briga šta će jesti ili piti. Ne sjeća se kada je zadnji put dovoljno spavao ili se bavio sportom. Čitava sedmica liči na veliki dan mrmota, razvija se nesanica i potpuna ravnodušnost prema poslu.
4. Uništavanje. Ako ne razumijete na dobar način, bit će i na loš način. U ovoj fazi osoba se može ozbiljno razboljeti i otići u bolnicu. Telo više ne govori, već vrišti da je potreban hitan odmor. U najboljem slučaju možete dobiti upalu grla ili čir na želucu. U najgorem slučaju, rak. Odnosi s drugima takođe ne idu nabolje. Osoba daje neadekvatnu i agresivnu reakciju na manje podražaje. Na primjer, može baciti bijes preko neopranog posuđa ili mrvica na stol.

Zanimljivo! Ako muškarac Vodolija zaista voli kako se ponaša

Mogući uzroci i mogućnosti liječenja sagorijevanja uključuju:

• Osoba sa osjećajem vlastite inferiornosti pretjerano pokušava zaslužiti priznanje i ljubav - marljivošću i odličnim rezultatima svojih aktivnosti. Terapija je ostvariti sebe, svoje dostojanstvo, bez obzira na radne trenutke, raditi sa psihoterapeutom na samopoštovanju.
• Osoba ne zna kako sebi dati vremena za odmor, kvalitetan odmor i jačanje snage. Terapija je naučiti se na vrijeme odmoriti i potpuno opustiti.
• Osoba se nalazi u okruženju povećanog stresa, okruženje zahtijeva potpunu predanost. Terapija je naučiti zaštititi se od utjecaja, braniti svoje granice, odmoriti se.
• Osoba previše komunicira s ljudima, preopterećuje svoj nervni sistem, nema vremena za oporavak. Terapija je smanjiti komunikaciju s ljudima, dopustiti sebi da budete sami, gdje se možete potpuno opustiti i napuniti snagom.
• Osoba je pogrešno odredila prioritete u svom životu. Obožava svoj posao, zaboravlja na sebe, zaboravljajući na vrijeme brinuti o svom zdravlju. Terapija je analizirati vaše navike potpune predanosti i moguće žrtvovanja u ime posla.
• Velika posvećenost poslu i nedostatak očekivane pristojne naknade. Osoba gubi smisao u svojim postupcima, stanje napetosti zbog osjećaja nepravde prema njoj. Terapija - rad s psihoterapeutom na očekivanjima i izgradnji granica, učenje ometanja i kvalitativno opuštanje.

Znaci sagorevanja u timu

• "istovetnost" zaposlenih;
• opšta apatija u odnosu na ono što se dešava;
• "služenje na poslu" od strane cijelog tima;
• česte pauze i pijenje čaja;
• nedostatak jasnog razumevanja ciljeva organizacije među zaposlenima;
• velika fluktuacija osoblja;
• nesposobnost i nespremnost menadžera i njegovih zaposlenika da preuzmu odgovornost za ono što se događa i obavljeni posao.

Važno je naglasiti da su radni uvjeti, poput nepravilnog radnog vremena, nedostatka dobro opremljenog radnog mjesta i dobro definirane pauze za ručak, često uzrok sindroma kroničnog umora, koji je preteča izgaranja.

No, čak i ako su radni uvjeti dobri, a šef pažljiv, osoba ipak može izgorjeti zbog ličnih karakteristika. Ovo stanje razvija se kod ljudi s visoko razvijenim osjećajem empatije, sklonih simpatijama i sanjarenjima, idealiziranju svog posla, opsjednutim opsesijama, kao i introvertima, ljudima sa niskim samopoštovanjem i povećanim sukobom.

Sindrom profesionalnog izgaranja češći je među "društvenim" profesijama (socijalni radnici, medicinsko osoblje, nastavnici, psiholozi, pedagozi itd.) I "komunikativnim" (menadžeri, rukovodioci, advokati, advokati, istražitelji itd.). Domaćice su također često sklone sindromu izgaranja, posebno ako supružnik ili bliska rodbina ne pomažu u brizi o djeci i ne preuzimaju neke kućanske poslove. Razlog izgaranja je to što je žena prisiljena obavljati monoton posao svaki dan, njen rad je nevidljiv i ne procjenjuje se na odgovarajući način.

Prema istraživanju, 74% anketiranih psihologa i psihijatara pati od sindroma emocionalnog izgaranja, a izgaranje je češće među zaposlenicima javnih klinika. Najvjerojatnije to ukazuje na niske plaće, visoke zahtjeve i odgovornost pri radu u ovim institucijama. Druga studija, provedena u Republici Bjelorusiji, pokazuje da 80% psihijatara, psihoterapeuta i narkologa ima simptome emocionalnog izgaranja, a gotovo 8% ima simptome koji dovode do psihosomatskih bolesti.

Izgaranje je takođe uobičajeno među psiholozima. To je zbog činjenice da često dolaze u profesiju kako bi se razumjeli i riješili svoje lične probleme. Vrlo često među psiholozima postoje svijetli introverti, a njihove profesionalne kvalitete, poput empatije, altruizma i nesebičnosti, "pomažu" da brzo uđu u zonu izgaranja.

Test

Postoje posebne metode ispitivanja za dijagnosticiranje težine i prevalencije sindroma izgaranja. U profesionalnom okruženju psihologa često se koristi Maslachov upitnik o emocionalnom izgaranju. Predstavlja grupe pitanja uzimajući u obzir specifičnosti aktivnosti radnika u različitim oblastima: medicinskih radnika, prodavača, službenika za provođenje zakona, inženjerskog i tehničkog osoblja. Za odgovore na pitanja, dodijeljeno je sedam stupnjeva frekvencije - od "nikad" do "dnevno". Ova dubinska tehnika omogućuje vam da odredite nivo emocionalnog izgaranja. [5]

U ovom članku nudimo pojednostavljenu verziju testa samodijagnoze koja će vam pomoći da shvatite trebate li obratiti pažnju na problem. Od sljedećih parova izjava odaberite one koje su više svojstvene vašem ponašanju. Ocijenite u kojoj ste koloni - lijevo ili desno - označili više iskaza.

Karakteriše ga sindrom sagorevanja		Nije uobičajeno kod sindroma izgaranja
Ne osjećam se odmorno čak ni nakon dugog sna	1	Ujutro se osjećam energično i namještam se za produktivan dan.
Prije odlaska u krevet obuzmu me misli o poslu i to me sprječava da zaspim.	2	Zaspam lako i bez brige za sutra
Posao mi izgleda dosadno	3	Radim zanimljiv posao
Naporno radim, ali ne osjećam značaj rezultata	4	Pridržavam se rasporeda rada i postižem dobre rezultate
Mogu se rasplamsati bez očiglednog razloga	5	Obično sam mirnog uma, nisam iznerviran
Izbjegavam druženje s ljudima na poslu i u svakodnevnom životu.	6	Volim da komuniciram sa kolegama i poznanicima
Teško mi je koncentrirati se na radne zadatke	7	Dobro se koncentriram i poštujem rokove
Često zaboravim na male zadatke i ne sjećam se gdje su potrebne stvari i dokumenti	8	Ja kontrolišem sve zadatke i znam kako da organizujem svoj radni prostor
Često se razbolim i patim od bolesti nogu	9	Imam dobar imunitet, rijetko mi nedostaje posao zbog bolesti
Druženje s drugima me iscrpljuje	10	Dobijam energiju od ljudi sa kojima komuniciram
Moj posao nije zadovoljavajući	11	Radim sa zadovoljstvom i entuzijazmom
U slobodno vreme volim da gledam televiziju.	12	Slobodno vrijeme posvećujem hobijima i aktivnom odmoru
Često mi se čini da je moj rad besmislen i beskoristan.	13	Osećam se važnim na poslu
Često se sukobljavam sa kolegama i voljenima	14	Moji odnosi sa kolegama i voljenima su mirni i skladni
Provjeravam svoju e -poštu, držim telefon uključenim i razmišljam o poslu vikendom.	15	Vikend u potpunosti posvećujem sebi i svojim najmilijima

Ako ste odabrali više izjava o izgaranju, nemojte očajavati. Sindrom izgaranja je psihološki problem koji nastaje u pozadini patološkog obrasca ponašanja. Možete identificirati stavove koji vas vode u stanje blizu emocionalnog izgaranja i ispraviti vaše ponašanje.

Zanimljivo! Kako naterati muža da radi i zarađuje

15 načina za sprečavanje sindroma izgaranja

1. Postanite organizovaniji

Vjeruje se da se stres javlja u kontekstu prekomjernog napora. To je istina, ali samo djelomično. Problem mnogih ljudi je što ne znaju kako pravilno organizirati tijek rada. Često se dešava da dvoje ljudi radi u istom timu na istim pozicijama. Jedan redovno kasni i odlazi na posao, drugi se sa svime nosi u toku radnog vremena, jer zna kako pravilno rasporediti napore.

Postoje mnoge metode planiranja i tehnike upravljanja vremenom. Proučite ih i otkrijte šta će vam pomoći da radite efikasnije.

2. Planirajte odmor

Skloni smo biti discipliniraniji u vođenju dnevnika rada, sedmičnih dnevnika i pisanju planova za mjesec nego u planiranju godišnjeg odmora. To dovodi do činjenice da se lako odričemo hobija i omiljenih stvari, ako se pojave hitni zadaci. A ponekad odugovlačimo s uobičajenim zadacima, znajući da možemo ostati sat vremena i sve završiti. Odvojite vrijeme u svom dnevnom planu za čitanje, gledanje korisnog video sadržaja, razgovor s prijateljima, šetnju itd. Strogo slijedite plan i poštujte svoje lično vrijeme, kao i radno vrijeme.

3. U toku dana pravite pauze

Optimalni način rada je izmjena intenzivnog rada u trajanju od jednog ili jednog i pol sata sa pauzama od petnaest minuta. Uz kontinuirani rad, vaša produktivnost značajno pada do popodneva. Uključite pauze u svoj raspored i nemojte ih zanemariti. Zagrijte se, izađite na svježi zrak, vježbe za oči.

4. Odrecite se tableta za spavanje

Upotreba sedativa ima kratkoročni učinak. Lijekovi ometaju faze sna pa možete imati čudne snove i nećete se osjećati osvježeno nakon buđenja. Takav san samo doprinosi izgaranju, dok zdravi san, naprotiv, obeshrabruje stres.

5. Slušajte svoje telo

Za očuvanje fizičkog i mentalnog zdravlja važno je naučiti prepoznavati govor tijela. Kad ste ljuti, uplašeni ili zabrinuti, vaše tijelo reagira drhtavicom, lupanjem srca i znojem na čelu i leđima. Da biste se smirili, pronađite vježbe opuštanja koje vam odgovaraju.

6. Ograničite potrošnju kave

Kava daje naboj živahnosti i energije, pomaže u uključivanju u posao. Međutim, učinak ovog učinka obično je kratkotrajan. Uskoro se ponovo osjećate umorno.

Pretjerana konzumacija kave može izazvati ovisnost o kofeinu, što ima štetan učinak na fiziološkom i psiho-emocionalnom nivou. Tokom radnog dana češće pijte čaj ili običnu vodu.

7. Uništite ideale

U potrazi za idealnim rezultatom veća je vjerovatnoća da nećete postići ideal, već razočarenje u sebe i svoje sposobnosti. Upamtite da je najbolji neprijatelj dobra. I češće nego ne, dovoljno je raditi dobro.

8. Spusti telefon

Ponekad sebi priuštite „digitalni detoks“: odrecite se gadžeta barem na jedan slobodan dan, kada ste sa svojim najmilijima i oni vas ne mogu izgubiti. Ne možete si to priuštiti? Zatim barem isključite obavijesti o glasniku i ne provjeravajte svoju poslovnu e -poštu.

9. Ne slijedite trenutne odluke

Biti grub, izliti ljutnju ili uvrijediti sagovornika prvo je što nam pada na pamet kada smo zbog nečega uznemireni ili ogorčeni. Odvojite vrijeme za rješavanje sukoba ovdje i sada. Sačekajte dok se ne smirite za konstruktivan razgovor.

10. Bavite se sportom

Tjelesna aktivnost neophodna je za emocionalno zdravlje. Idite u teretanu, bavite se plivanjem, jogom ili aerobikom. To će pomoći u ublažavanju napetosti.

11. Dišite dublje

Ovladajte vježbama disanja. Iznenadit ćete se kako jednostavne vježbe osvježavaju vaš um i pomažu vam u rješavanju složenih problema.

12. Pišite slova

Vodite dnevnik osjećaja i misli, analizirajte svoje neuspjehe i uspjehe na papiru, pišite sebi pisma. Ponekad je dovoljno prenijeti zabrinute misli na prazan list i prepisati ih na pozitivan način, tako da se strahovi i emocije povuku.

13. Komunicirajte

Ne zatvarajte se od svijeta. Razgovarajte sa kolegama, provodite više vremena sa voljenim osobama.

14. Isprobajte nove stvari

Neka vam za pravilo bude da svaki mjesec isprobavate nešto novo: prijavite se na čas probnog plesa, posjetite centar za trampolin, idite na radionicu slikanja pop arta itd. Tako ćete dobiti poticaj za energiju iz novih iskustava, upoznati nove ljude. Možda ćete pronaći novi hobi koji će osloboditi stres i inspirirati vas.

15. Promijenite svoje ponašanje

Ako shvatite da vaši unutrašnji stavovi ometaju zdrav stav prema poslu ili poslu općenito, radni prostor je postao navika i zasjenio je vaš privatni život, razmislite o promjeni svog ponašanja. Budite spremni da ovaj put neće biti lak. Možda ćete morati potražiti stručnu pomoć.

Vježbe za brzi oporavak

Lakše je održavati stanje resursa tijekom dana nego raditi brzinom od 140, a zatim leći iscrpljen. Evo tri jednostavne vježbe koje će vam pomoći da napunite snagu.

Iscrpljivanje emocija. Neiskazana ljutnja, ogorčenost, ogorčenost i druge neugodne emocije zaglavljuju se u našem tijelu u obliku tjelesnih stezaljki. Što ih je više, brže se stvara umor. Ako je moguće, pokušajte izraziti negativnost akcijom. Na primjer:

• tucite jastuk (samo ne onaj na kojem spavate)
• lomiti staro posuđe
• vikati do temelja
• radite intervalne vježbe u teretani
• udarite vreću za udaranje
• idi na karaoke

Za hitnu pomoć možete napraviti sljedeću vježbu. Zamislite situaciju koja vas je naljutila. Ocijenite od 0 do 10 koliko je dosadno trenutno. Preporučljivo je izabrati ono što me „ljuti“za 7-8 poena. Počnite razmišljati o ovoj situaciji tako što ćete udahnuti više zraka u grudi i jače stisnuti šake. Čim postane nemoguće zadržati dah, snažno ga izdahnite i otvorite dlanove. Opet, ocijenite od 0 do 10 koliko je dosadna situacija trenutno. Ako se ništa nije promijenilo, ponovite vježbu još 2-3 puta.

Razlozi za radost i zadovoljstvo. Naš mozak je lijen i želi se zabaviti na svaki način. Bez toga, on će sabotirati tijek rada na svaki mogući način. Da biste ostali snalažljivi, napravite popis stvari koje vas čine sretnima.

Zapišite sve, od najmanjih do globalnih. Preporučljivo je smisliti ugodne aktivnosti za sva osjetila: sluh, miris, vid, dodir, okus. Za svaki dan odaberite jednu ili dvije pogodnosti sa liste i nagradite se za posao koji obavljate.

Osam soba. Zamislite svoj život kao kuću sa 8 soba - ovo su područja vašeg života. Zamislite, u kojih tri od njih niste dugo bili? Možda već dugo nisu čistili „zdravstvenu sobu“, nisu otvorili vrata „hobiju“ili zaboravili na „samoobrazovanje“. Zapišite šta možete učiniti da napravite razliku i nađete vremena da posjetite ove sobe. Koji će vam jednostavni koraci pomoći? Na primjer, produženi san, sastanak s prijateljima, sprava za detoksikaciju. Planirajte ove jednostavne korake.

Ponekad se osoba ne može oduprijeti sistemu u određenoj organizaciji. Na primjer, imao sam iskustvo rada u kompaniji sa 14 -satnom smjenom i jednim slobodnim danom sedmično. Uvjeti rada i posebnosti korporativne kulture jednostavno fizički nisu dopuštali oporavak.

Nakon analize situacije, odlučio sam otići. Ovo je bila kardinalna odluka i, naravno, nikoga ne pozivam da napiše odsustvo. Ali ako osjećate da “izgarate”, pokušajte napraviti prognozu i zaključiti: imate li priliku oporaviti se na ovom konkretnom poslu? Ili je vrijeme da potražite nešto drugo?